Ti contatta Cerved? Cosa sapere prima di pagare

Ha ricevuto una lettera, una telefonata o un SMS da Cerved? Non si faccia prendere dal panico e non paghi d’istinto: prima va capito chi è il creditore e quanto deve davvero. Noi lo verifichiamo per lei.

Importante: Soluzione Meno Debiti non è Cerved e non ha legami con Cerved. Siamo una società indipendente che assiste chi ha debiti nei rapporti con banche, finanziarie e società di recupero crediti.

Chi è Cerved

Nel gruppo Cerved (San Donato Milanese) il recupero crediti fa capo a Cerved Credit Management Group: Cerved Credit Management S.p.A. gestisce crediti deteriorati (NPL e UTP), Cerved Credit Collection S.p.A. fa recupero stragiudiziale e legale. Cerved Credit Collection è associata a UNIREC, dove compare con l’indirizzo email «ccc.info@cerved.com»: per questo c’è chi la cerca come «CCC».

Perché la contatta

Di solito Cerved la contatta per conto di un creditore: imprese, telefonia e utility, assicurazioni, banche, finanziarie e investitori. Sul suo sito c’è una pagina per chi ha ricevuto una sua lettera.

Prima di pagare qualsiasi cosa è importante sapere chi è davvero il creditore e quanto deve davvero.

Quando qualcosa non torna

Le società di recupero lavorano su migliaia di posizioni, spesso passate di mano più volte. Capita spesso che qualcosa non torni:

importi che non corrispondono al contratto, con interessi o spese da verificare;
una cessione del credito con documenti incompleti, o comunicata in modo poco chiaro;
lo stesso debito chiesto da due società diverse;
debiti molto vecchi, per cui va verificato se e quanto sono ancora dovuti;
segnalazioni in CRIF non aggiornate dopo un pagamento o un accordo.

Sono controlli da fare sui documenti, non al telefono: li facciamo noi, partendo dalla prima analisi gratuita.

Cosa può fare, e cosa no, una società di recupero crediti

Recuperare un credito è legittimo, esercitare pressioni illecite no. Una società di recupero può chiederle il pagamento, inviarle solleciti e proporle accordi. Non può:

minacciarla, molestarla o fingere di avere i poteri di un giudice o di un ufficiale giudiziario;
comunicare senza motivo a familiari, vicini o colleghi che ha debiti non pagati;
entrare in casa sua senza il suo consenso;
pignorare stipendio o conto con una semplice telefonata o lettera: per un pignoramento servono un titolo esecutivo e gli adempimenti previsti dalla legge.

Se qualcosa non le torna, non paghi d’istinto e non firmi nulla al telefono: ne parli prima con noi.

Come la aiutiamo

Verifichiamo il debito: chi è il creditore, se la cessione è regolare, se l’importo corrisponde ai documenti.
Gestiamo noi i contatti: il nostro Ufficio Tutela, un ufficio interno della nostra società, fa da intermediario con la società di recupero nell’ambito dell’incarico.
Trattiamo per chiudere il debito: saldo e stralcio, anche a rate, o una rata sostenibile. Ogni proposta la autorizza lei, tutto per iscritto, e a pagamento concluso chiediamo la lettera liberatoria.

Non possiamo garantire il risultato: l’accordo lo decide il creditore. Le diciamo però con franchezza cosa è realistico nel suo caso. Tutti i dettagli sul costo sono nella pagina Quanto costa e come funziona.

Approfondisca anche: Recupero crediti: come difendersi e chiudere il debito · l’elenco completo delle società di recupero crediti in Italia.

Domande frequenti

Perché mi contatta Cerved?

Di solito Cerved la contatta per conto di un creditore: imprese, telefonia e utility, assicurazioni, banche, finanziarie e investitori. Sul suo sito c’è una pagina per chi ha ricevuto una sua lettera.

Devo pagare subito quello che chiede Cerved?

Prima di pagare conviene verificare chi è il creditore, se la cessione è regolare e se l’importo corrisponde ai documenti: capita che qualcosa non torni. Non serve però smettere di pagare o ignorare le comunicazioni: ne parli prima con noi.

Cerved può pignorarmi lo stipendio con una telefonata?

No. Per un pignoramento servono un titolo esecutivo e gli adempimenti previsti dalla legge: una telefonata o una lettera non bastano. Se riceve un atto giudiziario, come un decreto ingiuntivo, si rivolga subito a un avvocato.

Si può fare un saldo e stralcio con Cerved?

Spesso si può proporre un accordo, anche a rate, ma non è un diritto: la decisione spetta al creditore. Noi prepariamo la proposta sulla base dei documenti e della sua situazione, e ogni proposta la autorizza lei.

Soluzione Meno Debiti fa parte di Cerved?

No. Soluzione Meno Debiti non ha alcun legame con Cerved: assistiamo chi ha debiti nei rapporti con banche, finanziarie e società di recupero crediti.

Fonti sulle informazioni relative a Cerved: Cerved – Credit Management · Cerved – Collection Services · Cerved – Hai ricevuto una nostra lettera? · Elenco soci UNIREC. Informazioni verificate il 25 ottobre 2026. Questa pagina ha scopo informativo e non sostituisce una consulenza sul suo caso.

Prenoti la sua prima analisi gratuita: verifichiamo la richiesta che ha ricevuto, senza impegno.

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